在消费人群迭代、数字化浪潮推动下,酒类流通行业正经历渠道重构的关键周期——线上不再是线下的补充,而是成为品牌触达增量用户、测试新品、重构场景的核心阵地。


日前,在湖北房县举行的“2025中国酒类电商新零售高质量发展大会暨电商专业委员会工作会”上,由中国酒类流通协会联合海纳咨询、东吴证券研究所消费团队,通过调研酒类电商行业各参与方,形成的《中国酒类电商新零售报告2025(下称《报告》)正式发布,《报告》从行业整体视角分析了酒类电商的发展趋势与挑战。



《报告》显示,2024年,国内酒类电商GMV规模突破1500亿元,同比增长超20%,线上渗透率提升至14%。本文基于《报告》核心数据,从行业趋势、平台格局、品牌转型、流通变革四大维度,解读酒类电商的增长逻辑与未来方向。


看品类,渗透率提速与品类分化加剧


酒类电商的高速增长,本质是消费需求变迁与渠道效率升级的双重驱动。2024年14%的线上渗透率虽较3C、美妆等品类仍有差距,但已显现对标30%+渗透率的成长潜力,而品类间的差异化趋势更为显著。



白酒作为线上酒类消费的主力(占主流平台70%+份额),呈现两大核心趋势。


一是100-300元中低端价位成为增长引擎。这一价位聚焦居民宴席、亲友礼赠等稳定需求,电商渠道凭借精准触达能力,帮助酒企填补下沉市场覆盖空白,在抖音等内容平台,该价位占比已跃居前列。



二是低度化加速年轻化转型。面对90后、00后占白酒新增用户80%的市场格局,茅台五粮液等头部酒企纷纷布局低度产品,线上成为新品试水的核心场景,汾酒茉莉汾酒、桂花汾酒等利口化产品通过“DIY调饮”内容种草,带动核心产品曝光。


啤酒行业CR3达49%的线下格局已趋稳定,线上增量主要来自即时零售的场景挖掘。



美团闪购数据显示,啤酒用户中30岁以下占比66%,“15分钟送达”“冰镇服务”等适配局中续酒、赛事聚会等即饮场景,推动即时零售成为啤酒线上增长的核心赛道。


同时,产品创新成为破局关键:1L装精酿凭借10元/罐的质价比优势(较线下现饮低50%),在即时平台销量占比超30%;冰糖葫芦、海盐荔枝等新口味,以及影视联名包装,通过“爆品预测+内容种草”模式快速占领年轻用户心智。


其他酒饮也通过线上重构增长曲线,葡萄酒通过电商简化叙事链路,将产品与传统文化绑定,显著提升转化效率;黄酒依托电商突破区域局限,头部品牌线上销售中非江浙沪地区占比超50%,“慢酒馆”“音乐场景”等新消费空间加速全国化进程;低度潮饮则通过全域电商布局缩短培育周期,劲酒凭借“劲酒+红牛”等调饮配方,借助网友自发玩梗实现年轻化破圈。


看平台,差异化禀赋决定竞争生态


数字化浪潮下,电商平台已形成“货架+内容+即时+私域”的多元竞争格局,各自凭借独特禀赋抢占酒类市场份额,不存在绝对的“万能模式”。


京东、淘天等货架电商以“搜索+推荐”为核心,聚焦成熟用户的计划性消费。



京东依托自营模式构建保真壁垒,自建物流实现“29分钟极速送达”,名优白酒销售占比达70%,2024年自营酒类GMV同比增长35%;淘天则凭借品牌旗舰店矩阵覆盖全价格带,通过扶持头部酒类主播,实现2024年618酒类直播销售额同比增长30倍,成为大众家庭消费的核心入口。


抖音、快手、小红书等平台以00后、90后为核心客群,通过场景化内容缩短决策链路。小红书推出“10+30酒行业特色人群”分类,按“混搭调饮”等场景精准匹配需求;汾酒通过#青花汾酒醉美中国年等话题互动,带动抖音官旗店销量领先;洋河借助快手达人的生活化剧情内容,实现年轻客群精准触达,证明内容电商的品牌教育与转化优势。


美团闪购等即时电商平台依托“线下门店+前置仓”,完成“内容种草+即时配送”的闭环。品牌官旗模式下,头部啤酒品牌在北京区域仅需150~200个前置仓即可实现全域覆盖,新品铺市效率较传统模式提升6倍。同时,平台协助品牌统一控价、管理库存,解决“盲目压货”问题,通过消费者数据反馈指导产品创新,成为品牌终端运营的重要伙伴。


私域电商则聚焦高线城市高购买力客群,通过“公域引流+微信1v1运营”构建强信任关系。某头部私域品牌借助智能语义分析系统,根据用户聊天记录定制沟通内容,通过生日赠礼、节日纪念酒定制等服务提升复购,证明高频互动与精准运营是私域核心竞争力。


看品牌,从渠道补充到战略核心


《报告》指出,面对电商发展趋势,酒企战略重视程度仍存在较大差异,多数酒企普遍担心电商渠道存在客群不匹配、客情链接弱、促销价格乱等问题。2024年上市酒企整体线上销售占比不足10%,反映出多数品牌仍处于线上转型初期



伴随电商平台差异化竞争策略及大数据分析应用日趋成熟,围绕精准营销、客户运营与价格秩序管理,电商渠道解决思路及落地方案正逐步成形。头部企业的探索已形成可复制的路径,核心围绕“人群、场景、秩序”三大痛点破局。


一是增量人群触达,精准锁定年轻客群



面对85后、95后白酒用户中约43%分布于三线及以下城市的现状,品牌通过线上渠道实现下沉市场高效覆盖。快手3.5亿酒类兴趣人群、小红书2亿酒饮活跃用户,为品牌提供了充足的客群蓄水池。汾酒的“日不落”直播、舍得的年轻化营销,均通过线上多元化内容,抢占年轻用户“第一口酒”的品牌认知。



二是用户体验升级,场景重构与服务创新


线上渠道通过差异化服务弥补体验短板:京东推出酒类入仓鉴真、稀缺酒品供给;汾酒在抖音大促期间赠送定制青花茶罐,实现“酒类+周边”的服务升级;美团歪马送酒提供24小时冰镇配送、冰杯附赠等服务,优化即饮体验。


这些创新不仅提升用户粘性,更拓展了酒类消费场景边界。


三是价格秩序管控,从乱象到规范


2024年以来,监管层约谈电商平台、主流平台取消酒类百亿补贴,推动行业从“低价竞争”向“高质量发展”转型。茅台要求线上门店统一控价、五粮液公示非授权店铺名单,即时零售平台协助品牌管理终端价格,线上窜货破价问题得到缓解。



数据显示,2024年各价位白酒单品平均折扣率趋于稳定,价格秩序改善为品牌线上长期发展奠定基础。


流通变革:数字化与协同化的双重机遇


酒类流通商作为渠道枢纽,正从“产品分发者”向“价值赋能者”转型,盈利模式聚焦“标品引流+非标品创利”,破局关键在于数字化能力与厂商协同效率。


首先是通过数字化实现供应链升级


1919凭借近3000家线下网点与“19分钟送达”能力,构建O2O全渠道护城河;酒仙网通过“线下名酒城+线上主播矩阵”模式,2024年直播销售额突破10亿元;久爱致和依托数字营销能力,为品牌提供全渠道代运营服务,2023年营收达28.2亿元。


这些企业的共同特征是,通过数字化优化供应链管理,极大地提升了库存周转与配送效率。


另一个关键是厂商协同深度绑定。流通商不再局限于销售职能,更需要通过C端数据共享为酒企赋能。


美团闪购向啤酒品牌反馈新口味需求,助力产品创新;私域电商将用户消费偏好传递给酒企,定制节日纪念酒;1919开放供应链平台,帮助酒企提升终端铺货效率。


这种“数据互通+联合运营”的模式,正在重塑厂商关系。


综合来看,数字化正在重构酒类流通新生态。未来,酒类电商新零售将进入“精细化运营”阶段:品类分化将进一步加剧,平台差异化竞争格局稳固,品牌线上转型从“试水”走向“深耕”,流通商的数字化与协同化能力成为核心竞争力


对于行业参与者而言,抓住“年轻化客群、场景化创新、数字化运营、规范化秩序”四大关键词,方能在渠道变革中抢占先机,实现长期增长。

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